Esta página tem como objetivo disponibilizar a política de privacidade do site turas.com.br para que todos os usuários que acessem esse site ou quaisquer canais digitais com a marca da Turas tenham conhecimento das informações necessárias sobre as práticas da empresa no que diz respeito às informações que são coletadas por meio das publicações realizadas.

De acordo com as normas vigentes, ao realizar o acesso em nossos canais online, o usuário passa a concordar automaticamente com as políticas de dados que são praticadas e descritas de forma integral nesta página pela Turas.

1. Sobre os dados coletados pela Turas

Todas as informações que são coletadas dos nossos visitantes nos canais da Turas têm como objetivo, primeiramente, otimizar a experiência de navegação dos usuários. Além disso, contribuir para a melhoria da oferta de serviços, assim como o desenvolvimento das estratégias prestadas pela agência.

Quando um visitante realiza a ação de se cadastrar em um formulário divulgado pela Turas, fornecendo assim os seus dados pessoais e/ou respondendo às perguntas solicitadas, automaticamente esse visitante, por vontade própria, autoriza qualquer tipo de contato, que pode ser realizado por ligação, WhatsApp, SMS, outros serviços de mensagem, e-mail ou qualquer outro canal de comunicação utilizado pela Turas.

Quando um contato é realizado, os objetivos podem ser diversos, tais como personalizar os nossos serviços, apresentar oportunidades e fazer propostas, melhorar as ofertas ou demais ações de interesse da Turas, já que ao realizar o cadastro o usuário afirma o seu interesse pelo tópico de oferta divulgado.

A Turas divulga campanhas e conteúdos com formulários de contato em vários canais de comunicação, como por exemplo: site, redes sociais, landing pages, anúncios, pop-ups, entre outros. Reforçarmos que o cadastro e o preenchimento dos dados e das demais informações solicitadas em cada uma dessas comunicações, automaticamente é compreendida como a autorização do usuário para o recebimento de conteúdo, ofertas de produtos, campanhas promocionais, contato telefônico, entre outros.

Os dados que também possam ser fornecidos em ambientes externos, ou seja, fora do ambiente online, também poderão ser utilizados para divulgação da Turas, uma vez que eles foram concedidos pelo próprio usuário, o que não configura em nenhuma hipótese a quebra de sigilo.

2. Sobre as informações de navegação

Sempre que um usuário realiza uma visita e/ou interage com alguma publicidade, com o site, com a landing page ou com quaisquer canais online da Turas, ferramentas de análise podem, automaticamente, receber informações genéricas, tais como dispositivo utilizado, tipo de navegador, páginas visualizadas, cidade de origem, tempo de visualização, entre outras informações que são coletada pelos cookies, responsáveis por contribuir para a melhoria da experiência da navegação dos usuários de um site, assim como para identificar comportamentos de navegação que possam ajudar na melhoria de oferta de serviços e da própria estratégia. Mas isso se restringe apenas aos dados genéricos, já que só temos acesso aos dados pessoais de um usuário, quando é realizado o cadastro e, assim, recebemos a autorização, de acordo com essa política, para interagir com esse usuário. Caso o cadastro não seja realizado, por normas de sigilo do próprio site e das ferramentas de publicidade, jamais teremos acesso às informações pessoas dos usuários, tais como telefone, nome e e-mail, exceto se esse usuário já tiver fornecido algumas dessas informações anteriormente.

3. Sobre o sigilo das informações

A Turas é comprometida com o sigilo das informações dos assinantes que forneceram os seus dados, mas ressaltamos que os serviços que oferecemos podem depender da prestação de serviços e da estratégia de empresas terceiras, que precisam dessa forma, acessar essas informações. Respeitamos o sigilo e garantimos que o uso de informações pessoais só será feito para viabilizar a nossa oferta de serviços, de acordo com os exemplos descritos a seguir:

Fornecedores e empresas terceiras: quaisquer empresas que são prestadoras de serviços da Turas poderão acessar as informações coletadas, desde que o objetivo seja a melhoria e a viabilização dos serviços oferecidos. Alguns exemplos são ferramentas estratégicas, empresas de análise financeira, agências de marketing, entre outros tipos de empresas que são um braço da Turas na estratégia dos serviços por nós prestados. Ressaltamos que essas informações, em hipótese alguma, serão utilizadas por terceiros para finalidades ou objetivos que não sejam representados e solicitados pela Turas. Requisição judicial: em casos de ações judiciais com requerimento, a Turas passa a ser obrigada a fornecer quaisquer dados que sejam requeridos pela justiça.

4. Sobre a consideração final

Estamos em um processo constante de evolução, o que significa que, a qualquer momento, a Turas poderá alterar essa política de privacidade, sem a necessidade de aviso prévio em outros canais. Dessa forma, recomendamos que os nossos usuários consultem com regularidade essa página para conferir as possíveis atualizações dessa política.



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